Γενικοί Όροι Χρήσης
Ο προσδιορισμός των όρων χρήσης των υπηρεσιών που η ιστοσελίδα epiploxaniotakis.gr παρέχει, γίνεται με το παρόν. Ειδικότερα: Η παρούσα ιστοσελίδα epiploxaniotakis.gr είναι ιδιοκτησία της εταιρείας περιορισμένης ευθύνης με την επωνυμία «XANMA DECO IKE» που εδρεύει στην Φοινικιά Ηρακλείου με ΑΦΜ 800668120, ΔΟΥ Ηρακλείου, τηλέφωνα επικοινωνίας 281018106 Δημιουργήθηκε για να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες της και την διάθεση σε αυτούς των αξιόλογων προϊόντων που εμπορεύεται. Οι όροι που έχουν εφαρμογή για την χρήση της υπηρεσίας αυτής, τους οποίους κάθε χρήστης αποδέχεται με την εγγραφή του ανεπιφύλακτα έχουν ως εξής:
Όροι Συμμετοχής Χρηστών/ΜελώνΑυτονόητη προϋπόθεση για την συμμετοχή των χρηστών/πελατών και εγγεγραμμένων μελών του epiploxaniotakis.gr στις υπηρεσίες που προσφέρει είναι το μεν η αποδοχή των εδώ προσδιοριζόμενων όρων χρήσης, το δε η πιστή τήρηση αυτών. Ρητά συμφωνείται ότι τοepiploxaniotakis.gr διατηρεί το αναφαίρετο δικαίωμα του αποκλεισμού χρήστη ή ακόμη και της οριστικής διαγραφής του εάν παραβεί αυτός οποιονδήποτε από τους κατωτέρω όρους οι οποίοι όλοι θεωρούνται ουσιώδεις. Το νομικό πλαίσιο σε σχέση με την προώθηση, διάθεση και αγορά των προϊόντων και υπηρεσιών, όπως επίσης και όλες τις σχέσεις μεταξύ προμηθευτών/πωλητών και χρηστών/αγοραστών καθορίζουν οι διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας περί Προστασίας του Καταναλωτή (Ν.2251/1994 όπως ισχύει σήμερα με το Ν.3587/2007). Σημειώνεται ότι ο χρήστης/αγοραστής σύμφωνα με την πρόβλεψη του άρθρου 4 παρ.10 του Ν.2251/1994, όπως ισχύει σήμερα, έχει το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης του προϊόντος/υπηρεσίας εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών. Ο χρήστης/ αγοραστής για να ασκήσει το σχετικό του δικαίωμα θα πρέπει μέσα στην ως άνω προθεσμία από την ολοκλήρωση της αγοράς, να συμπληρώσει τα στοιχεία του υποδείγματος «Υπαναχώρηση» και να το αποστείλει πλήρως συμπληρωμένο στο με αριθμό 2810370782 φαξ πριν από τη λήξη της ως άνω προθεσμίας. Παράλληλα μέσα στην ως άνω προθεσμία θα πρέπει με έξοδα του αγοραστή/χρήστη τα επιστραφεί στις εγκαταστάσεις του epiploxaniotakis.gr το προϊόν. Ως ημερομηνία επιστροφής νοείται η ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος από τον χρήστη/αγοραστή σε μεταφορική εταιρεία, σε εταιρεία ταχυμεταφορών ή σε άλλες περιπτώσεις η ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος στις εγκαταστάσεις μας. Αυτονόητο είναι ότι για να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν, να μην έχουν αφαιρεθεί από αυτό οι τυχόν σημάνσεις της εταιρείας μας ή τρίτων («καρτελάκια», σήμανση κατασκευαστή, αυτοκόλλητα κ.λ.π.) που έχουν επάνω τους τα προϊόντα και να είναι αυτά στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκαν χωρίς φθορές ή κάποιο ελάττωμα εντός της αρχικής τους συσκευασίας. Μετά την πάροδο της ανωτέρω προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών, ο αγοραστής δεν δικαιούται να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης και το epiploxaniotakis.gr δεν έχει πλέον καμία υποχρέωση επιστροφής απέναντι στον αγοραστή. Ο αγοραστής οφείλει με την παραλαβή του προϊόντος να το εξετάσει για τυχόν ελαττώματα. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει γίνει λάθος αποστολή από το epiploxaniotakis.gr τότε ο αγοραστής οφείλει εντός τριών εργασίμων από την παραλαβή ημερών επικοινωνήσει με το epiploxaniotakis.gr και μας ενημερώσει για το ελάττωμα ή το λάθος, όπως επίσης και για το εάν επιθυμεί την ακύρωση της παραγγελίας ή την αποστολή του ίδιου ή άλλου προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή ο αγοραστής οφείλει να επιστρέψει ολόκληρο το προϊόν και την συσκευασία του στο epiploxaniotakis.gr με έξοδα του epiploxaniotakis.gr, η δε επιστροφή θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Επιστροφή ελαττωματικών ή χτυπημένων προϊόντων.
Τα προϊόντα οφείλονται να ελέγχονται τη στιγμή της παραλαβής. Σε περίπτωση που το προϊόν είναι χτυπημένο ή ελαττωματικό συσκευάζεται στην αρχική του συσκευασία και παραδίδεται την ίδια στιγμή στον μεταφορέα. Από τη στιγμή της παραλαβής του προϊόντος η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.
Επιστροφή αντίτιμου αξίας επιστρεφόμενων προϊόντων
Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που αναλογεί στην αξία των εμπορευμάτων που επιστρέφετε, μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον λογαριασμό σας εκτός αν επιθυμείτε άλλο τρόπο επιστροφής για τον οποίο θα πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς.
Η επιστροφή του αντίτιμου των επιστρεφόμενων προϊόντων θα πραγματοποιείται το συντομότερο δυνατό και το αργότερο εντός είκοσι πέντε (25) εργάσιμων ημερών. Σε κάθε περίπτωση, θα πραγματοποιείται αφού μας ενημερώσετε γραπτώς για το αίτημα επιστροφής των προϊόντων και εμείς δεχτούμε την επιστροφή τους καθώς και εφόσον τα προϊόντα έχουν παραδοθεί στις κεντρικές αποθήκες μας.
Πολιτική Επιστροφών
Στο Έπιπλο Χανιωτάκη σας προσφέρουμε μια περίοδο επιστροφής 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής.Σε αυτό το χρονικό διάστημα μπορείτε να δείτε το προϊόν όπως θα κάνατε σε ένα φυσικό κατάστημα.Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από το προϊόν,υπάρχει η πιθανότητα επιστροφής του.
Μπορείτε να επιστρέψετε το προιόν αν:
- Το αντικείμενο είναι πλήρης
- Αν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και στην συσκευασία του
- Την στιγμή που θα χρησιμοποιηθεί το προϊόν η περίοδος αυτή λήγει
Τρόπος Πληρωμής και Διαδικασία Πληρωμών
Το epiploxaniotakis.gr κάνει αποδεκτές πληρωμές μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, καθώς και με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass. Για την ασφάλεια των συναλλαγών των χρηστών/αγοραστών χρησιμοποιούνται ανώτατα συστήματα ασφαλείας, όπως ψηφιακό πιστοποιητικό κρυπτογραφημένο με SSL 128-bit, έλεγχος του τριψήφιου κωδικού ασφαλείας της πιστωτικής κάρτας (CVV), τα οποία εγγυώνται στον αγοραστή ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.Η διαδικασία χρέωσης της πιστωτικής κάρτας και η πληρωμή της προσφοράς/αγοράς θα γίνεται με τον ακόλουθο τρόπο:Το μέλος/χρήστης – υποψήφιος αγοραστής – εκδηλώνει το ενδιαφέρον του για ένα προϊόν και αφού συμπληρώσει τα στοιχεία απόδειξης ή τιμολογίου καθώς και τις διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης μεταφέρεται στον ιστότοπο ep.eurocommerce.gr της τράπεζας Eurobank οποίος προστατεύεται από σύστημα κρυπτογράφησης SSL 128-bit και παρέχει εκεί τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του χρήστη δεν αποθηκεύονται στα συστήματα του epiploxaniotakis.gr με συνεπεία να οφείλει αυτός να τα επανεισαγάγει σε κάθε καινούργια προσπάθεια. Ο χρήστης δεσμεύεται και εγγυάται με την εισαγωγή στοιχείων πιστωτικής κάρτας, ότι έχει νόμιμο δικαίωμα να την χρησιμοποιήσει και ότι εγκρίνει την δέσμευση του ποσού της αγοράς όταν και άμα αυτή ολοκληρωθεί.
Παράδοση προϊόντων
Αμέσως μετά την κατά τα ανωτέρω έγκυρη λήψη της παραγγελίας ήτοι μετά την επιτυχή προέγκριση της πιστωτικής κάρτα του αγοραστή ή της ενημέρωσης από αυτόν για την κατάθεση των χρημάτων στο τραπεζικό λογαριασμό, ξεκινά η διαδικασία προετοιμασίας της παραγγελίας.
Το epiploxaniotakis.gr θα λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο για την άμεση αποστολή της κάθε παραγγελίας .
To epiploxaniotakis.gr δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα που δεν μπορεί να επηρεάσει. Σε περίπτωση που για τον οποιοδήποτε λόγο το epiploxaniotakis.gr προβλέπει ότι θα υπάρξει σημαντική καθυστέρηση οφείλει να έρθει σε επαφή με τον αγοραστή και να το ενημερώσει σχετικά.
Όλα μας τα προϊόντα παραδίδονται αμοντάριστα.
Δικαιώματα Βιομηχανικής και Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Τα πνευματικά δικαιώματα αυτού του site ανήκουν στην εταιρεία «XANMA DECO IKE» . Απαγορεύεται η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή, ολική, μερική ή περιληπτική ή κατά παράφραση ή διασκευή του περιεχομένου του site με οποιοδήποτε τρόπο ηλεκτρονικό, μηχανικό, ή φωτοτυπικό, χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας ο τίτλος της παρούσης ηλεκτρονικής τοποθεσίας ιστοσελίδας, οι εικόνες, το λογότυπο, τα διακριτικά σήματα, το λογισμικό και οιαδήποτε βάση δεδομένων μπορεί να χρησιμοποιείται από την Εταιρεία για την λειτουργία της σελίδας, τα κείμενα , τα γραφικά, η εικαστική παρουσίαση, η διάταξη της ιστοσελίδας, οι ήχοι που χρησιμοποιούνται κ.λ.π .Σε κάθε περίπτωση και με την επιφύλαξη των παραπάνω, το μέλος/χρήστης έχει το δικαίωμα να ενημερώνει τρίτους (ενδεικτικά μέσω e-mail, facebook, twitter κ.λπ.) για τα προϊοντα που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας. Διευκρινίζεται ακόμη ότι μεγάλο μέρος του περιεχομένου του site ανήκει στους προμηθευτές του και χρησιμοποιείται ύστερα από αδεία από αυτούς. Ως εκ τούτου δεν παρέχεται στους χρήστες δικαίωμα αντιγραφής, τροποποίησης ή αναδημοσίευσης των πληροφοριών που περιέχονται στο epiploxaniotakis.gr , εκτός εάν έχει παραχωρηθεί προηγούμενα έγγραφη σχετική άδεια του epiploxaniotakis.gr ή των εκάστοτε προμηθευτών του.
Ευθύνη Χρήστη
Οι χρήστες/πελάτες της ιστοσελίδας αναλαμβάνουν την υποχρέωση και αποδέχονται και δηλώνουν ότι η πρόσβαση και η χρήση του epiploxaniotakis.gr πρέπει να είναι σύμφωνη με τους παρόντες όρους. Σε κάθε περίπτωση κάθε μέλος/χρήστης αποδέχεται ότι θα χρησιμοποιεί την παρούσα ιστοσελίδα σύμφωνα με νόμο και τα χρηστά ήθη. Κάθε χρήσης/μέλος δεσμεύεται ότι δεν θα το χρησιμοποιεί για μετάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, αντιβαίνει στην ευρωπαϊκή ή ελληνική νομοθεσία, προσβάλλει συμβατικά ή νόμιμα δικαιώματα τρίτων, προσβάλει κοινωνικές μειονότητες, έθνη, φυλές και θρησκευτικές ομάδες, παρενοχλεί τρίτους και γενικά να το χρησιμοποιεί με τρόπο μη σύννομο και αντίθετο με τον νόμο και τα χρηστά ήθη. Κάθε χρήστης οφείλει και δεσμεύεται όπως δεν θα αποστέλλει στην ιστοσελίδα οποιοδήποτε υλικό το οποίο είναι βλαβερό από τεχνικής πλευράς (όπως ιοί υπολογιστών, ιοί τύπου logic bomb, δούρειοι ίπποι, ιοί τύπου worm, βλαβερά στοιχεία, κατεστραμμένα δεδομένα ή άλλο κακόβουλο λογισμικό ή επιβλαβή δεδομένα) και το οποίο μπορεί να προκαλέσει ηθελημένη ή μη ζημία τόσο στο epiploxaniotakis.gr ή/και σε υπολογιστές, ιστοσελίδες κ.λ.π. μελών/επισκεπτών, προμηθευτών όσο και στο όλο σύστημα γενικότερα. Παράλληλα οι χρήστες/μέλη δεσμεύονται να μην ενεργούν με τρόπο που επιβαρύνει άσκοπα – ηθελημένα ή μη – το σύστημα του epiploxaniotakis.gr και την τεχνολογική του υποδομή δημιουργώντας του αδικαιολόγητα προβλήματα. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί χρήση από κάποιο χρήστη μη σύμφωνη με τις προβλέψεις του παρόντος, όπως αυτές ενδεικτικά αναφέρονται εδώ, το epiploxaniotakis.gr διατηρεί το δικαίωμα το μεν της αυτόματης διαγραφής του χρήστη χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, το δε της διενέργειας κάθε από το νόμο προβλεπόμενης πράξης για την διαφύλαξη των συμφερόντων του και την αποκατάσταση της ζημίας του. Κάθε χρήστης αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στο epiploxaniotakis.gr από την μη νόμιμη ή αθέμιτη χρήση, οφείλει δε να αποζημιώσει το epiploxaniotakis.gr από κάθε ζημία που αυτό θα υποστεί από την συμπεριφορά του. Απαγορεύεται επίσης η χρήση οποιουδήποτε προγράμματος ή άλλης μεθόδου παρέμβασης στον μηχανισμό λειτουργίας του epiploxaniotakis.gr ή σε οποιαδήποτε καταχώρηση που εμφανίζεται σε αυτό. Ο χρήστης βαρύνεται για τη διατήρηση της μυστικότητας του λογαριασμού του ως επίσης και για την τυχόν κακόβουλη χρήση της πιστωτικής του κάρτας από τρίτους. Οφείλει δε κάθε δήλωσή του στην ιστοσελίδα, ως επίσης και κάθε προσωπικό του στοιχείο να ανταποκρίνεται στην αλήθεια και να μην είναι ανακριβής ή παραπλανητική.
Περιορισμός Ευθύνης
Το epiploxaniotakis.gr δεν έχει καμία ευθύνη για την κάλυψη αξιώσεων τρίτων, οποιασδήποτε φύσης, οι οποίες τυχόν προκύψουν σε σχέση με τη χρήση, την αντιγραφή, ή την παραποίηση της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, ανεξαρτήτως εάν το epiploxaniotakis.gr είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα. Το epiploxaniotakis.gr επιπλέον δεν εγγυάται με το παρόν ούτε μπορεί να εγγυηθεί τη συνεχή, αδιάλειπτη και ασφαλή πρόσβαση στις υπηρεσίες του καθώς η λειτουργία του είναι πιθανόν να επηρεαστεί από εξωτερικούς παράγοντες μη δυνάμενους να ελεγχθούν. Το epiploxaniotakis.gr δεν έχει καμία ευθύνη για τις τυχόν σχέσεις των χρηστών/πελατών του με τρίτους που τυχόν διαφημίζονται στο epiploxaniotakis.gr. Ρητά συμφωνείται επίσης ότι το epiploxaniotakis.gr δεν φέρει σε καμία περίπτωση ευθύνη για τυχόν αστικές απαιτήσεις ούτε για την επανόρθωση τυχόν ζημίας (θετικής, ειδικής ή αποθετικής ή οποιαδήποτε μορφής και από οποιαδήποτε αιτία) χρήστες/πελατών του epiploxaniotakis.gr ή τρίτων από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του epiploxaniotakis.gr. Ειδικότερα το epiploxaniotakis.gr δεν έχει καμία ευθύνη εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν μπορεί να παράσχει τις υπηρεσίες που προσφέρονται από την ιστοσελίδα της όπως επίσης εάν τρίτοι παρέμβουν σε αυτές ή στα προϊόντα της και εκδηλωθεί κενό ασφαλείας. Η όποια ευθύνη του epiploxaniotakis.gr , σε περίπτωση που υπάρχει αποδεδειγμένος δόλος του που προκάλεσε την ζημία στον χρήστη/πελάτη εξαντλείται στην αποκατάσταση της τυχόν θετικής ζημίας του πελάτη/χρήστη που βρίσκεται σε αιτιώδη συνάφεια με τον δόλο του.
Τροποποίηση όρων
Το epiploxaniotakis.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους , σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη και όταν αυτό κριθεί αναγκαίο για την διασφάλιση των υπηρεσιών που προσφέρει, χωρίς καμία προειδοποίηση προς τα μέλη/χρήστες/πελάτες οι οποίοι θα ενημερώνονται από ειδικούς χώρους στην ιστοσελίδα για τις γεννώμενες τροποποιήσεις. Οι τροποποιήσεις ισχύουν για όλους τους χρήστες/μέλη χωρίς να μπορεί να πραγματοποιηθεί καμία εξαίρεση. Οι χρήστες/μέλη/πελάτες οφείλουν να συμμορφώνονται με τις τροποποιήσεις για να συνεχίσουν να λαμβάνουν τις υπηρεσίες του epiploxaniotakis.gr.
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Το παρόν Συμφωνητικό όπως επίσης και κάθε τυχόν σχέση συμβατική ή εξωσυμβατική μεταξύ του epiploxaniotakis.gr και των μελών/χρηστών/πελατών του, διέπεται από το ελληνικό δίκαιο, αρμόδια δε δικαστήρια για την εκδίκαση τυχόν διαφοράς, ορίζονται αποκλειστικά τα δικαστήρια της πόλης του Ηρακλείου.
Έχουμε καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εμφανιστούν όσο το δυνατόν ακριβέστερα τα χρώματα και οι εικόνες των προϊόντων που προβάλλονται στο κατάστημα. Δεν μπορούμε όμως να εγγυηθούμε οτι η οθόνη της συσκευής σας αποδίδει τα χρώματα με ακρίβεια.
ΧΑΝΜΑ DECO IKE
Φοινικιά Ηρακλείου
ΑΦΜ 800668120
ΔΟΥ Ηρακλειου
Τηλέφωνο: (30) 2810318106